Синдром эмоционального выгорания – основные симптомы и пути лечения

Понятие эмоционального выгорания появилось еще в далеких 70-х, когда американский психиатр Герберт Фрейденберг попытался охарактеризовать все больше и больше охватывающее общество эмоциональное истощение. Синдром едва ли можно классифицировать как полноценное психическое заболевание, однако, его проявления часто граничат с очень тревожными состояниями.

Эмоциональное выгорание – основные симптомы

Синдром эмоционального истощения – это проблема, наиболее распространенная среди трудоголиков, чья профессиональная деятельность заключается в перманентном общении с людьми и заботе о других. Казалось бы, именно желание заботиться и дарить свое внимание людям и приводит некоторых к деятельности педагога, врача или социального работника. Однако количество профессиональных стрессов, связанных со специализациями типа «человек-человек», превышает показатели в любой другой деятельности.

Постоянное волнение и необходимость проявлять тепло и гуманистическое отношение рано или поздно может перегрузить внутренний генератор позитивных чувств – и тогда человек теряет энергию до последней капли. Нарушения эмоционально-психологического баланса появляются в определенный момент, в зависимости от интенсивности работы, условий и личных факторов.

Так, к примеру, подсчитано, что средний показатель эмоционального выгорания педагогов равен 5 годам. Это значит, что спустя 5 лет усердной работы большинство педагогов теряют интерес к собственной деятельности. Лишаясь положительных эмоций по отношению к профессии, такие люди рискуют полностью утратить интерес к своей работе.

Вряд ли кто-то будет спорить, что от настроения во многом зависит успех того или иного предприятия. А уж то, что душевное состояние напрямую влияет на физическую форму, почти каждый взрослый человек сможет подтвердить по собственному опыту. Нарушение эмоциональной составляющей при синдроме выгорания проявляет себя комплексно. Отсюда психологи выделяют сразу несколько групп характерных симптомов.

Эмоциональные симптомы выражаются в таких состояниях:

  • пессимизм;
  • депрессии;
  • повышенная раздражительность и агрессивность;
  • усталость и апатия;
  • полное крушение идеалов;
  • чувство вины;
  • иррациональное беспокойство;
  • утрата сосредоточенности;
  • черствость даже по отношению к близким людям;
  • деперсонализация себя и окружающих.

Физические симптомы выражаются следующим образом:

  • ощущение постоянной усталости;
  • повышенная утомляемость;
  • чрезмерная потливость;
  • общее недомогание;
  • головокружение и тошнота;
  • появление одышки;
  • изменение массы тела;
  • бессонница;
  • повышенное давление и болезни сердца.

В поведенческом аспекте симптомы эмоционального выгорания на работе выражаются в импульсивности, оправдании курения и употребления спиртных напитков, нежелании работать. Кроме того, отмечается снижение интеллектуального потенциала больного и стремление сбежать от любого рода социальной активности.

Как видно из вышеперечисленных симптомов, СЭВ охватывает все сферы деятельности человека. Иными словами, под влиянием синдрома больной полностью меняется в личностном и профессиональном плане. Тем не менее, зная симптомы, к лечению эмоционального выгорания можно приступить довольно быстро и вернуть человека к привычной здоровой жизнедеятельности.

Кто находится в группе риска?

Как уже говорилось ранее, синдром крайне распространен среди определенных профессий. Однако этот недуг может застигнуть не только на общественной работе или в деятельности, где требуется перманентная забота об окружающих.

Во многом в категорию риска попадают люди с определенным набором качеств и привычек, среди которых можно отметить:

  • принципиальность в суждениях;
  • отменную исполнительность;
  • повышенное чувство ответственности;
  • крайности и максимализм;
  • перфекционизм;
  • полный самоконтроль;
  • альтруизм и склонность к самопожертвованию;
  • сниженную самооценку;
  • одержимость идеями;
  • чрезмерную мечтательность.

Многие отметят, что большую часть указанных качеств можно считать крайне положительными. Но именно такие люди, обладающие добрым сердцем и развитым чувством ответственности, наиболее предрасположены к истощению эмоций.

Рискуют выгореть также люди, привыкшие к различного радо зависимостям. Так, если человек склонен стимулировать свою деятельность при помощи алкоголя, энергетиков или нейростимуляторов, то аналогичная естественная функция организма страдает на этой почве.


Помимо тружеников, чья работа связана с постоянным общением, СЭВ может поразить даже домохозяйку. Дело в том, что систематические однообразные действия, выполняемые ежедневно, могут спровоцировать дефицит общения, который также пагубно отражается на душевном состоянии. А если речь идет о молодой маме, которая изо дня в день вынуждена посвящать 90% своего времени малышам, не отвлекаясь ни на какие хобби или собственные интересы, СЭВ практически неизбежен.

Особую группу риска составляют специалисты, проводящие массу времени с психологически неустойчивыми личностями. Сюда можно отнести психологов и психиатров, сотрудников центров помощи и исправительных заведений. Призвание таких людей – оказывать психологическую поддержку другим, и от них, как правило, ждут особенной стойкости.

Но именно эти профессионалы чаще всего становятся заложниками СЭВ. Ощущением безысходности и долга, которое затем перерастает в синдром истощения, может также заразиться человек, вынужденный ухаживать за больным родственником.

Другую категорию риска представляют люди, которые по тем или иным причинам не могут работать по призванию. А вот для творческих людей СЭВ вообще можно отнести к разряду профессиональных заболеваний, в частности, у актеров, художников и писателей, которые во многом психологически зависимы от оценки их деятельности окружающими.

Отдельным фактором, формирующим условия для СЭВ, можно назвать отсутствие здоровой конкуренции в профессиональной среде или полную неорганизованность рабочего процесса. Усердный труд, лишенный вектора, это верный способ выгореть на работе.

Как борются с эмоциональным выгоранием: эффективность лечения

Лечение синдрома и его эффективность зависит, в первую очередь, от самого пациента. Но в качестве самых первых шагов, которые стоит сделать больному, нужно признать факт наличия заболевания и замедлить темп жизни и рабочей деятельности.

Именно недостаток отдыха и драгоценного времени, посвященного самому себе, и привели человека к подобному стоянию.

Важной поведенческой составляющей, помогающей бороться с проявлениями СЭВ, является работа над собственной самооценкой.

Человек должен постоянно фиксировать свои даже самые малейшие успехи и поощрять себя за это.

Некоторым личностям, впрочем, не обойтись без радикальных методов. Если работа стала невыносимой, то смена профессиональной направленности порой бывает просто необходима. В таких случаях помогают различные курсы, к примеру, иностранного языка, который давно собирались выучить, или приобретения каких-либо принципиально новых навыков, которые в дальнейшем могут даже стать базой для профессиональной деятельности.

Если вы чувствуете, что находитесь на опасной грани, то следует приступить к профилактическим мерам.

В целом профилактика эмоционального выгорания не потребует от вас никаких сложных маневров.

  • Избавляйтесь от напряжения посредством отдыха и хобби.
  • Не ввязывайтесь в конфликты, избегайте стрессов.
  • Ставьте перед собой только реальные цели, будьте последовательны.
  • Не забывайте о важности саморазвития.
  • Делитесь чувствами с близкими людьми.
  • Поддерживайте здоровье и физическую форму.
  • Берегите себя и будьте здоровы!

Среди медикаментозного лечения стоит отдать предпочтение натуральным стимуляторам, вроде элеутерококка или лимонника.

А от бессонницы и стресса помогут травяные отвары. В отдельных случаях не лишним будет посетить грамотного психотерапевта, которые поможет сформировать правильные мотивации.

При использовании материалов сайта активная ссылка на сайт обязательна